Zalo 26.6.20

VNG社によるZalo — ベトナムのメッセージングアプリ

ZaloはVNG社が提供するメッセージングおよびソーシャルプラットフォームで、ベトナムにおける主要なコミュニケーションツールとして機能しています。高速チャットとリアルタイム通話を目的に設計されており、1対1およびグループメッセージング、音声・ビデオ通話、ブランドや組織向けの公開ページ、デスクトップ同期機能を組み合わせています。Android、iOS、Windows、macOSで利用可能で、個人および小規模事業向けのローカル言語対応と地域統合に注力しています。

コアなコミュニケーション機能

• インスタントメッセージング:テキスト、写真、動画、ボイスノート、位置情報共有、ステッカーなどで個人およびグループでの会話をサポートし、表現的なやり取りをサポートします。
• 音声・ビデオ通話:インターネットベースの音声・ビデオ通話とメッセージングを組み合わせ、リアルタイムの会話をサポートします。
• マルチメディアとファイル共有:チャット内でドキュメント、画像、動画を転送し、インラインプレビューやダウンロードが可能です。
• ステッカー、GIF、リアクション:組み込みのステッカーライブラリ、GIFサポート、メッセージリアクションにより豊かなインタラクションが実現します。

ビジネスおよびコミュニティツール

• 公開ページと公式アカウント:ブランド、ショップ、著名人が最新情報を投稿し、フォロワーと交流し、プロモーションを行えるページです。
• 放送とプロモーション:公開ページのフォロワーに更新やプロモーションメッセージを送るためのアプリ内機能。
• 地域統合:ベトナムのサービスや地域の決済エコシステムとの連携により、ローカライズされたワークフローを支援します。

デスクトップおよびクロスデバイスでの体験

ZaloはWindowsとmacOS向けの専用デスクトップクライアントを提供し、チャット履歴を同期し、コンピュータからのファイル転送を可能にします。モバイルとデスクトップの同期により、デバイス間で会話が途絶えません。公式ダウンロードページには、デスクトップアプリケーションやウェブアクセスの設定方法やインストーラーやドキュメントが掲載されています。

セキュリティ、プライバシー、サポート

• プライバシー管理:プロフィールの閲覧、友達権限、チャットオプションの設定により、誰が活動や連絡先情報を閲覧できるか管理できます。
• データ保護:プラットフォームは標準的な暗号化を実装し、アカウントや技術的な問題に対するサポートリソースを保護・公開しています。
• カスタマーサポート:Zaloの公式サイトでは、トラブルシューティングやビジネス問い合わせのためのヘルプおよびお問い合わせページが利用可能です。

入手と設置

1. モバイル:Android版はGoogle Play、iOS版はApple App Storeで入手可能;ストア内で「Zalo」と検索すると公式アプリ一覧が表示されます。
2. デスクトップ:WindowsおよびmacOS用のZalo PCインストーラーは公式ダウンロードページから入手可能で、デバイス間で同期メッセージングを可能にします。
3. サポートと連絡先:公式ウェブサイトやヘルプページでは、ガイド、よくある質問、アカウントや技術的な問題に関する連絡先オプションを提供しています。

ザロの恩恵を受ける者

• ベトナムの人々が、ベトナム語対応と地域連携を備えたローカルに合わせたメッセージングアプリを探しています。
• 更新を公開したり、プロモーションを行ったり、公開ページを通じて顧客と直接コミュニケーションを取るためのツールを必要とする小規模事業者やブランド。
• クロス
• デバイスチャットの連続性と、メッセージング、音声・ビデオ通話、軽いソーシャル機能を組み合わせたアプリを必要とするユーザー。