Zalo 26.6.20

Zalo di VNG Corp — L'app di messaggistica del Vietnam

Zalo è una piattaforma di messaggistica e social di VNG Corp che funge da importante strumento di comunicazione in Vietnam. Progettato per chat rapide e chiamate in tempo reale, combina messaggistica uno a uno e di gruppo, chiamate vocali e video, pagine pubbliche per brand e organizzazioni e sincronizzazione desktop. Disponibile su Android, iOS, Windows e macOS, Zalo si concentra sul supporto per lingue locali e integrazioni regionali per uso personale e per piccole imprese.

Caratteristiche principali della comunicazione

• Messaggistica istantanea: Supporta conversazioni individuali e di gruppo con testi, foto, video, note vocali, condivisione di posizione e adesivi per scambi espressivi.
• Chiamate vocali e video: chiamate vocali e video basate su Internet insieme alla messaggistica per supportare conversazioni in tempo reale.
• Multimedia e condivisione di file: Trasferire documenti, immagini e video all'interno delle chat con anteprime e download in linea.
• Adesivi, GIF e reazioni: libreria di adesivi integrata, supporto GIF e reazioni ai messaggi per un'interazione più ricca.

Strumenti per il business e la comunità

• Pagine pubbliche e account ufficiali: Pagine per marchi, negozi e figure pubbliche per pubblicare aggiornamenti, interagire con i follower e presentare promozioni.
• Trasmissioni e promozioni: funzionalità in-app per inviare aggiornamenti e messaggi promozionali ai follower delle pagine pubbliche.
• Integrazioni locali: Connessioni con i servizi vietnamiti e gli ecosistemi di pagamento regionali per supportare flussi di lavoro localizzati.

Esperienza desktop e multidispositivo

Zalo fornisce un client desktop dedicato per Windows e macOS che sincronizza la cronologia delle chat e consente il trasferimento di file da un computer. La sincronizzazione tra mobile e desktop mantiene le conversazioni continue su tutti i dispositivi. Le pagine ufficiali di download elencano installatori e documentazione per configurare l'applicazione desktop e l'accesso web.

Sicurezza, privacy e supporto

• Controlli sulla privacy: Le impostazioni per la visibilità del profilo, i permessi di amicizia e le opzioni di chat aiutano a gestire chi può visualizzare attività e informazioni di contatto.
• Protezione dei dati: La piattaforma implementa crittografia standard e salvaguardie della piattaforma e pubblica risorse di supporto per questioni di account e tecniche.
• Assistenza clienti: Sono disponibili pagine di aiuto e contatti tramite i siti ufficiali di Zalo per la risoluzione di problemi e richieste aziendali.

Disponibilità e installazione

1. Mobile: Disponibile su Google Play per Android e Apple App Store per iOS; le ricerche di "Zalo" negli store restituiscono le liste ufficiali delle app.
2. Desktop: Gli installatori Zalo PC per Windows e macOS sono disponibili nella pagina ufficiale per il download per abilitare la messaggistica sincronizzata tra i dispositivi.
3. Supporto e contatto: Il sito ufficiale e le pagine di aiuto forniscono guide, domande frequenti e opzioni di contatto per questioni di conto o tecniche.

Chi beneficia di Zalo

• Persone in Vietnam cercano un'app di messaggistica personalizzata localmente con supporto in lingua vietnamita e integrazioni regionali.
• Piccole imprese e marchi che hanno bisogno di strumenti per pubblicare aggiornamenti, gestire promozioni e comunicare direttamente con i clienti tramite pagine pubbliche.
• Utenti che richiedono continuità di chat tra dispositivi e un'app che combini messaggistica, chiamate vocali/video e leggere funzionalità sociali.