Zalo 26.6.20

Zalo par VNG Corp — L’application de messagerie du Vietnam

Zalo est une plateforme de messagerie et de réseaux sociaux de VNG Corp qui sert d’outil de communication majeur au Vietnam. Conçu pour des discussions rapides et des appels en temps réel, il combine messagerie individuelle et de groupe, appels vocaux et vidéo, pages publiques pour marques et organisations, ainsi que synchronisation sur ordinateur. Disponible sur Android, iOS, Windows et macOS, Zalo se concentre sur la prise en charge des langues locales et les intégrations régionales pour un usage personnel et professionnel.

Fonctionnalités de communication de base

• Messagerie instantanée : Prend en charge les conversations individuelles et de groupe avec texto, photos, vidéos, notes vocales, partage de localisation et autocollants pour des échanges expressifs.
• Appels vocaux et vidéo : appels vocaux et vidéo sur Internet accompagnés de messagerie pour soutenir les conversations en temps réel.
• Multimédia et partage de fichiers : Transférez des documents, images et vidéos dans les discussions avec des aperçus et téléchargements en ligne.
• Autocollants, GIFs et réactions : bibliothèque d’autocollants intégrée, support des GIF et réactions aux messages pour une interaction plus riche.

Outils d’affaires et de communauté

• Pages publiques et comptes officiels : Pages pour marques, boutiques et personnalités publiques afin de publier des mises à jour, interagir avec ses abonnés et présenter des promotions.
• Diffusions et promotions : fonctionnalités intégrées à l’application pour envoyer des mises à jour et des messages promotionnels aux abonnés des pages publiques.
• Intégrations locales : Connexions avec les services vietnamiens et les écosystèmes de paiement régionaux pour soutenir des flux de travail localisés.

Expérience sur ordinateur et multi-appareils

Zalo propose un client de bureau dédié pour Windows et macOS qui synchronise l’historique des discussions et permet les transferts de fichiers depuis un ordinateur. La synchronisation mobile et desktop maintient les conversations continues sur tous les appareils. Les pages officielles de téléchargement listent les installateurs et la documentation pour configurer l’application de bureau et l’accès au web.

Sécurité, confidentialité et support

• Contrôles de confidentialité : Les paramètres de visibilité du profil, les permissions d’amis et les options de chat aident à déterminer qui peut consulter les informations d’activité et de contact.
• Protection des données : La plateforme met en œuvre un chiffrement standard et des protections de plateforme, et publie des ressources de support pour les questions de compte et techniques.
• Support client : Des pages d’aide et de contact sont disponibles via les sites officiels de Zalo pour le dépannage et les demandes professionnelles.

Disponibilité et installation

1. Sur mobile : disponible sur Google Play pour Android et l’Apple App Store pour iOS ; les recherches de « Zalo » dans les magasins renvoient les listes officielles des applications.
2. Bureau : Les installateurs Zalo PC pour Windows et macOS sont disponibles sur la page officielle de téléchargement afin de permettre la messagerie synchronisée entre appareils.
3. Support et contact : Le site officiel et les pages d’aide fournissent des guides, des questions fréquemment posées et des options de contact pour des questions de compte ou techniques.

Qui profite de Zalo

• Des personnes au Vietnam recherchent une application de messagerie locale adaptée avec un support en vietnamien et des intégrations régionales.
• Les petites entreprises et marques qui ont besoin d’outils pour publier des mises à jour, lancer des promotions et communiquer directement avec les clients via des pages publiques.
• Les utilisateurs nécessitent une continuité de chat multi-appareils et une application combinant messagerie, appels vocaux/vidéo et légères fonctionnalités sociales.